Shipping policy
Politique d'expédition
Traitement des commandes:
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables] après réception du paiement.
Les commandes passées après 14 h 00 le vendredi peuvent être traitées le lundi suivant.
Les commandes peuvent être retardées en cas de volume élevé de commandes ou de jours fériés.
Options de livraison et coûts:
Livraison standard:
Les commandes sont expédiées via UPS et livrées à domicile dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables pour un coût compétitif
Livraison express:
Les commandes peuvent être expédiées via USPS pour une livraison le lendemain
Livraison gratuite:
La livraison standard est gratuite pour les commandes supérieures $500 suivant le transporteur
Suivi de commande:
Un numéro de suivi vous sera fourni dès que votre commande sera expédiée afin que vous puissiez suivre son acheminement.
Politique de retour et d'échange:
Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine et avec leur emballage.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut de fabrication.
Les remboursements sont effectués dans un délai de 15 jours après réception et vérification de l'article retourné.
Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité des articles.
Restrictions:
Certains articles volumineux ou lourds peuvent être soumis à des frais d'expédition supplémentaires, qui seront indiqués lors du processus de commande.
Contact:
Pour toute question concernant la livraison ou la politique d'expédition, veuillez nous contacter via hayousanto5@gmail.com
Important:
Vérifiez attentivement votre adresse de livraison lors de la commande, car nous ne sommes pas responsables des erreurs de livraison dues à une adresse incorrecte.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction des transporteurs et des conditions météorologiques.
Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les délais indiqués, mais des retards peuvent survenir, notamment en période de forte affluence.